Privacybeleid

Welke gegevens wij verwerken

Op deze website is één plek waar u zelf gegevens achterlaat: het aanvraagformulier. Wij verwerken de gegevens die u daar invult:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer, als u dat invult (optioneel)
• Interesse of locatie, type vastgoed, indicatief budget, gewenste termijn en doel
• De inhoud van uw vrije bericht
• Het feit dat u toestemming heeft gegeven, met datum en tijdstip

Bij het versturen worden daarnaast enkele technische gegevens meegestuurd die helpen te begrijpen via welke route uw aanvraag binnenkwam: de pagina-URL waarop u het formulier invulde, de verwijzende pagina (referrer) en eventuele UTM-parameters in de link.

Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

Uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen en te beantwoorden, en om de eventuele begeleiding daarna uit te voeren. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming, verkopen ze niet en delen ze niet met derden voor hun marketing.

Wanneer uw aanvraag ertoe leidt dat specialisten worden ingeschakeld, bijvoorbeeld een notaris of bouwkundige, gebeurt dat alleen in overleg met u en met de gegevens die daarvoor nodig zijn.

Grondslag

De verwerking berust op de toestemming die u geeft bij het versturen van het formulier, en op de uitvoering van of de voorbereiding op een overeenkomst wanneer de begeleiding daadwerkelijk start. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Verzending en opslag

Het formulier wordt op onze server verwerkt en per e-mail doorgestuurd naar het interne postvak dat de aanvragen behandelt. Voor de verzending gebruiken wij een externe e-maildienstverlener. De inhoud van uw aanvraag wordt niet in een publiek toegankelijke database opgeslagen.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot contact leiden, bewaren wij niet langer dan nodig is om ze te beoordelen en te beantwoorden. Leidt uw aanvraag tot begeleiding, dan bewaren wij de correspondentie zo lang als voor die begeleiding en voor wettelijke verplichtingen nodig is.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen verwerking. Dien zo'n verzoek in via het aanvraagformulier, met een korte omschrijving van uw verzoek. Wij reageren zo snel als redelijkerwijs mogelijk is.

Beveiliging

De website maakt gebruik van een versleutelde verbinding. Toegang tot binnengekomen aanvragen is beperkt tot de personen die de aanvraag behandelen.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer de werkwijze of de gebruikte diensten veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.